Мозговой штурм в Уфе: кто сидит за столом
В этой статье
Результат сессии на три четверти определяется составом участников, а не методикой. Пятнадцать человек за три часа – это не про массовость, а про то, чтобы задачу одновременно посмотрели с пяти разных профессиональных позиций. Разберём, кто именно приходит, что делает каждый и как распределяются роли по ходу встречи.
В Уфе и по республике мы работаем с нефтесервисом и машиностроением, торговыми сетями, санаторно-курортными комплексами и фермерскими производствами. У последних двух категорий отдельная особенность: спрос идёт из соседних регионов, значит на сессии рядом с маркетологом обязательно нужен человек, который считает стоимость привлечения по разным географиям.
Почему именно пятнадцать участников
Меньше десяти – идеи начинают повторяться уже к сороковой минуте. Больше двадцати – половина зала молчит, и вы платите за их присутствие. Пятнадцать человек дают поток около сотни формулировок за час генерации при том, что каждый успевает высказаться хотя бы дважды.
Кто приходит от студии
- модератор – ведёт тайминг и правила, в обсуждение по существу не вмешивается;
- стратег – держит в голове вопрос сессии и не даёт уйти в сторону;
- аналитик – переводит идеи в измеримые показатели;
- маркетолог и специалист по трафику – каналы, спрос, стоимость обращения;
- дизайнер и копирайтер – восприятие продукта чужим человеком;
- разработчик – техническая реализуемость и честные сроки;
- секретарь сессии – дословная фиксация всего, что прозвучало.
Кого привести от компании
Оптимально трое: собственник или директор с правом решать по бюджету, руководитель продаж и человек «с земли» – тот, кто ежедневно общается с клиентами. Последний нужен обязательно: именно он назовёт настоящие возражения покупателей, а не те, что записаны в скрипте.
А вот кого приводить не стоит:
- сотрудника, не имеющего отношения к задаче, – он просто отсидит три часа;
- двух руководителей одного уровня с давним конфликтом между собой;
- внешнего консультанта, которого позвали «оценить нас со стороны».
Последний случай особенно вреден: наблюдатель с оценочной ролью в зале гасит поток идей надёжнее любой критики.
Чем занят модератор в каждом блоке
В первые полчаса он выравнивает контекст: пересказывает вводные вслух и собирает поправки. В час генерации – держит запрет на критику, обрывает монологи и адресно вытягивает молчащих, потому что самая ценная идея почти никогда не принадлежит самому громкому. В блоке отбора наоборот: включает критику и требует аргумент по каждому «нет». В проработке следит, чтобы у любого шага появился ответственный и месяц исполнения.
Где сессия обычно проседает
Провал случается на стыке генерации и отбора, примерно на девяностой минуте. Люди устали, идей много, начинается желание проголосовать и разойтись. Здесь помогает жёсткая процедура: сначала каждую гипотезу оценивают по эффекту и стоимости внедрения, и только потом сравнивают между собой. Голосование без этой рамки всегда выбирает самое понятное, а не самое полезное.
Можно ли позвать наших подрядчиков?
Можно, если они действительно влияют на результат – например, поставщика или логиста. Но общее число людей в зале мы держим в пределах восемнадцати, иначе тайминг рассыпается.
Что делать, если в команде есть скептик?
Обязательно приводите. В блоке отбора скептик – самый полезный участник: он быстрее всех находит, где идея упрётся в реальность. Важно лишь, чтобы в час генерации он молчал, и за этим следит модератор.
Сколько времени уходит суммарно?
Три часа сама встреча плюс около недели подготовки с нашей стороны и примерно два часа вашего времени на бриф и предварительные интервью. Протокол и план на год приходят в течение суток после сессии.
Собрать состав под вашу отрасль и выбрать дату можно по телефону +7 (901) 417-22-12 или письмом на info@rostsayt.ru. Что мы умеем делать руками после того, как план утверждён, видно в разделах услуг и портфолио, а идеи по каналам обычно упираются в продвижение.
