Продвижение сайта автозапчастей в Уфе

В миллионнике объём трафика перестаёт быть проблемой: спрос большой, запросов много, посещаемость набирается сама. Проблема в другом – трафик приходит дешёвый и малодоходный, а выручку делает сегмент, которого в отчёте обычно нет ни строкой. Поэтому отчётность по такому магазину мы строим вокруг денег, а не вокруг визитов.

Средний чек опта и средний чек розницы в одном отчёте

Эти два числа отличаются в разы, и складывать их в общий средний чек – значит потерять смысл отчёта. Розница берёт расходники, реагирует на цену, сравнивает её с маркетплейсом и уходит к тому, у кого дешевле. Автосервис берёт партиями, регулярно, готов платить за подбор и за срок. Смешанный средний чек скрывает обе картины сразу: рост розничных заказов маскирует уход оптового клиента, а его уход стоит месяцев работы.

Сколько стоит привести автосервис на постоянное обслуживание

Стоимость привлечения розничного заказа считают все, стоимость привлечения контрагента – почти никто. Между тем именно она показывает, окупается ли работа над оптовым направлением. Считаем её просто: расходы на продвижение направления делим на число сервисов, начавших закупаться за период. Рядом ставим второе число – сколько такой контрагент приносит за год. Разница между ними и есть аргумент за то, чтобы делать под опт отдельные страницы.

Большой парк даёт объём, но не даёт маржу

Крупный город – это тысячи машин разного возраста и десятки сервисов на район, то есть высокая конкуренция за одни и те же общие фразы. По ним стоят федеральные площадки, и биться за них дорого. Считать поэтому надо не позицию по слову «запчасти», а долю ассортимента, закрытого страницами, и число низкочастотных входов по номерам деталей. Именно эта длинная часть спроса даёт заказы, которые не приходится отбивать у маркетплейсов.

Числа, по которым видно здоровье оптового направления

• доля выручки от постоянных контрагентов;
• число новых организаций, начавших закупки за квартал;
• интервал между повторными заказами по каждому из них;
• доля заявок, пришедших со страницы оптовых условий;
• стоимость привлечения одного контрагента в сравнении с розничной.

Что показываем собственнику раз в месяц

Короткий документ на одну страницу: обращения по направлениям, выручка по ним, стоимость привлечения, изменения к прошлому периоду и список того, что сделано и что запланировано. Всё остальное – позиции, обходы робота, вес шаблонов – остаётся в рабочей таблице подрядчика. Отчёт, который читается дольше пяти минут, перестают читать на второй месяц, и решения снова начинают приниматься на слух.

Что делать с трафиком, который не приносит денег

Часть посещаемости магазина никогда не станет заказами: справочные запросы, поиск инструкций по ремонту, сравнение цен без намерения купить. Убрать этот поток нельзя, а отделить в отчёте необходимо, иначе конверсия сайта выглядит неприлично низкой и заставляет чинить то, что не сломано. Мы держим такой трафик отдельной строкой и следим лишь за тем, чтобы он не рос за счёт коммерческого. Иногда его удаётся развернуть в сторону подбора и заявки, но закладывать это в план не стоит.

Как связать сайт с учётной системой без переделки бизнеса

1. к каждому заказу с сайта добавляем метку источника и сохраняем её в учёте;
2. звонки разводим по номерам так, чтобы поисковый поток был отделён от рекламного;
3. раз в месяц сверяем выгрузку отгрузок с отчётом по обращениям.

Без третьего шага первые два бесполезны: заявка и отгруженный товар – разные события, а платит магазин за второе.

Продвижение сайта с каталогом считаем от 29 000 рублей в месяц, состав работ и условия – в разделе о ценах. Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разложим ваш трафик на доходный и пустой.